AfterGlow

チケット・アクセス


新型コロナウイルス感染症拡大防止の取り組みと
来館時のお願い

ヨコハマトリエンナーレ2020は、新型コロナウイルス感染症対策を講じたうえで開催いたします。みなさまのご理解・ご協力をお願いいたします。

ご来場のみなさまへ

  • 入場にあたり、マスクの着用、こまめな手洗い・消毒、体温測定、来場者同士の距離の確保へのご協力をお願いいたします。
  • 発熱等の風邪の症状がある方、体調がすぐれない方は、ご来場をお控えください。
  • 入場前に体温測定し、37.5℃以上の発熱がある場合は、入場をお断りさせていただきます。
  • 保健所等の公的機関による聞き取り調査等にご協力いただく場合があるため、必要に応じて、チケット購入時または入場時に連絡先をご提供いただきます。
  • ご来場中に体調をくずされた場合は、お近くのスタッフまでお声がけください。
  • その他、会場内では展示サイン及び係員の指示に従ってください。

会場内の感染予防

  • 日時指定予約チケットを導入し、会場内の密集を防ぎます。
  • 会場内の清掃、換気、手が触れる場所の消毒を実施します。
  • 総合案内、チケット販売窓口など、対面箇所に飛沫ガードを設置します。
  • フロアマーカー等を設置し、来場者同士の距離を確保します。

スタッフの感染予防

  • スタッフ全員が、定期的に検温と体調チェックをおこないます。
  • マスクや手袋の着用等、適切な防護対策を講じます。

その他、国の指針等に基づき、十分な感染症対策を行います。

体験型作品(モレシン・アラヤリ、ランティアン・シィエ、飯川雄大)の事前予約情報はこちら

チケットは、日時指定の予約制です。

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毎月1日午前10時(日本時間)に、翌月分のチケットを発売します。
※7月分のみ6月23日10時に発売します。

オンラインによる購入

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会場窓口での購入

オンラインチケットに空きがある場合は、横浜美術館、プロット48のチケット販売窓口で購入できます。(開場日のみ・閉場30分前まで)
※オンラインチケットをA4サイズの用紙にプリントアウトしてお渡しいたします。
※日本郵船歴史博物館、BankART Station、黄金町バザール2020会場内インフォメーションでは、チケットをご購入いただけません。

注意事項

  • チケットは未使用であっても日時変更、払い戻し、再発券はできません。
  • キャンセル待ちは受け付けておりません。
  • チケットの追加販売がある際は、公式WEBサイトにてお知らせします。
  • 営利目的のチケット転売は禁じられております。二次販売サービスやオークション等で転売されたチケットであると判明した場合は、入場できません。予めご了承ください。
  • 入場は入れ替え制ではありません。
  • 各種チケット割引をご利用の方は、横浜美術館またはプロット48のチケット販売窓口にてお買い求めください。
  • 入場前に体温測定し、37.5℃以上の発熱がある場合は、入場をお断りさせていただきます。
  • 保健所等の公的機関による聞き取り調査等にご協力いただく場合があるため、必要に応じて、チケット購入時または入場時に連絡先をご提供いただきます。

開場日時

2020年7月17日(金)-10月11日(日)
木曜日休場(7/23、8/13、10/8を除く)

10時~18時
※10/2(金)、3(土)、8(木)、9(金)、10(土)は21:00まで開場
※会期最終日10/11(日)は20:00まで開場

  • 横浜美術館への入場は、日時指定が必要です。
  • プロット48は、【横浜美術館と同日に限り】お好きな時間にご入場いただけます(ただし入場は閉場の30分前まで)。
  • 日本郵船歴史博物館では、出品作家マリアンヌ・ファーミの作品が展示されています。チケット提示で横浜美術館の日時指定にかかわらずお好きな日時に入館いただけます。日本郵船博物館の開館日・時間は、横浜美術館、プロット48とは異なります。同博物館WEBサイト(https://museum.nyk.com/)をご覧ください。

横浜美術館の入場指定時間

入場指定時間から30分以内にご入場ください。
※入れ替え制ではありません。
※中学生以下、障がい者手帳をお持ちの方と介護の方1名は、事前予約不要です。

通常の入場指定時間

午前の部
①10時00分
(10時30分までに入場)
②10時30分
(11時までに入場)
③11時00分
(11時30分までに入場)
④11時30分
(12時までに入場)
午後の部
⑤12時00分
(12時30分までに入場)
⑥12時30分
(13時までに入場)
⑦13時00分
(13時30分までに入場)
⑧13時30分
(14時までに入場)
⑨14時00分
(14時30分までに入場)
⑩14時30分
(15時までに入場)
⑪15時00分
(15時30分までに入場)
⑫15時30分
(16時までに入場)
⑬16時00分
(16時30分までに入場)
⑭16時30分
(17時までに入場)
⑮17時00分
(17時30分までに入場)

10/2(金)、10/3(土)、10/8(木)、10/9(金)、10/10(土)、10/11(日)の入場指定時間

午前の部
①10時00分
(10時30分までに入場)
②10時30分
(11時までに入場)
③11時00分
(11時30分までに入場)
④11時30分
(12時までに入場)
午後の部
⑤12時00分
(12時30分までに入場)
⑥12時30分
(13時までに入場)
⑦13時00分
(13時30分までに入場)
⑧13時30分
(14時までに入場)
⑨14時00分
(14時30分までに入場)
⑩14時30分
(15時までに入場)
⑪15時00分
(15時30分までに入場)
⑫15時30分
(16時までに入場)
⑬16時00分
(16時30分までに入場)
⑭16時30分
(17時までに入場)
⑮17時00分
(17時30分までに入場)
⑯17時30分
(18時までに入場)
10/2(金)3(土)8(木)9(金)10(土)11(日)のみ
⑰18時00分(18時30分までに入場)
10/2(金)3(土)8(木)9(金)10(土)11(日)のみ
⑱18時30分(19時までに入場)
10/2(金)3(土)8(木)9(金)10(土)11(日)のみ
⑲19時00分(19時30分までに入場)
10/2(金)3(土)8(木)9(金)10(土)11(日)のみ
⑳19時30分(20時までに入場)
10/2(金)3(土)8(木)9(金)10(土)のみ
㉑20時00分(20時30分までに入場)
10/2(金)3(土)8(木)9(金)10(土)のみ

横浜美術館 撮影:笠木靖之

横浜美術館

横浜市西区みなとみらい 3-4-1

  • みなとみらい線(東急東横線直通)みなとみらい駅<3番出口>からマークイズみなとみらい<グランドガレリア>経由、徒歩3分
  • JR(京浜東北・根岸線)・横浜市営地下鉄(ブルーライン)桜木町駅から<動く歩道>を利用、徒歩10分

バリアフリーマップ

プロット48 撮影:加藤甫

プロット48

横浜市西区みなとみらい 4-3-1

  • みなとみらい線(東急東横線直通)新高島駅〈2番出口〉から徒歩7分
  • 横浜市営地下鉄(ブルーライン)高島町駅〈2番出口〉から徒歩7分

バリアフリーマップ

横浜美術館、プロット48のご利用案内

傘や手荷物のお預かり

無料の傘立ておよびコインロッカー(100円硬貨返却式)を用意しています(数に限りあり)。コインロッカーに入らない手荷物については、各会場の係員にお声がけください。

車椅子やベビーカーでのご鑑賞

横浜美術館およびプロット48の展示室にはエレベーターでご入場いただけます。また、各会場では車椅子・ベビーカーの貸し出しも行っております(数に限りあり)。

多目的トイレ・おむつ交換台

各会場の建物内に多目的トイレおよびトイレ内におむつ交換台を用意しています。

授乳室

ご利用の際は、各会場の係員にお声がけください。

日本郵船歴史博物館

日本郵船歴史博物館

横浜市中区海岸通3-9

  • みなとみらい線(東急東横線直通)馬車道駅〈6番出口〉から徒歩2分
  • 横浜市営地下鉄ブルーライン関内駅〈3番/4番出口〉から徒歩7分
  • JR(京浜東北・根岸線)関内駅<北口>から徒歩8分または桜木町駅から徒歩12分

日本郵船歴史博物館のご利用案内

*ヨコハマトリエンナーレ2020チケットをお持ちの方は無料で入館できます。

開館時間

10:00~17:00 ※入館は16:30まで

休館日

月曜日(祝日の場合は開館、翌平日休館)
年末年始・臨時休館日

※詳細は博物館WEBサイトをご確認ください。

地図

開場時間と交通案内

  • 開場時間と休場日を教えてください。

    <横浜美術館、プロット48>
    開場時間は10:00~18:00です。
    ※10/2(金)、10/3(土)、10/8(木)、10/9(金)、10/10(土)は21:00まで
    ※10/11(日)は20:00まで
    休場日は木曜日(7/23、8/13、10/8を除く)です。
    <日本郵船歴史博物館>
    開場時間は10:00~17:00 (入館は16:30まで)です。
    休場日は月曜日(祝日の場合は開館、翌平日休館)です。
    ※横浜美術館、プロット48とは異なりますのでご注意ください。

  • バス・車を利用して行くにはどうしたらいいですか?

    【バスをご利用の場合】
    桜木町駅から、市営バス156・292系統で「横浜美術館」下車。
    【お車でお越しの場合】
    桜木町駅前から日本丸方面へ入る。または桜木町駅前から紅葉坂交差点を右折してMM21地区へ入り、美術館へ。
    横浜駅からは高島町MM21地区入口を通って美術館へ。
    詳しくはこちら

    <日本郵船歴史博物館>
    【バスをご利用の場合】
    JR根岸線「桜木町駅」1~3番バス乗り場
    26系統「警察本部前」下車すぐ
    26系統以外「本町4丁目」下車 徒歩2分
    【お車でお越しの場合】
    駐車場はありません。近隣の有料駐車場をご利用ください。

  • 駐車場はありますか?また駐車料金はいくらですか?

    横浜美術館に169台駐車できる駐車場があります(高さ制限あり)。
    料金は最初の90分500円、以降30分ごとに250円です。
    詳しくはこちら
    ※プロット48、日本郵船歴史博物館には駐車場はありません。

  • 自転車やバイクで行く場合はどこに駐車すればよいですか?

    各会場に自転車やバイクの駐車場はありません。大変恐れ入りますが、近隣の駐車場をご利用ください。
    ・自転車、バイク(125cc以下)→みなとみらい駅自転車駐車場
    ・バイク(125cc以上、長さ2.2m、幅1m以下)→みなとみらい公共駐車場

展覧会・チケット

  • 横浜美術館の予約時間より前にプロット48を鑑賞することは可能ですか?

    可能です。プロット48から鑑賞いただいてもお楽しみいただけます。お客様が予約された横浜美術館の入場時間にあわせてご来場ください。

  • 展覧会を観るのに時間はどのくらいかかりますか?

    観方にもよりますが、横浜美術館:2時間程度、プロット48:2時間程度、日本郵船歴史博物館:30分~1時間程度を想定ください。

  • 映像作品・パフォーマンス作品の上映時間について教えてください。

    こちら(PDF/856KB)をご確認ください。(2020.7.29現在)

  • 横浜美術館の予約日時に遅れた場合、入場できませんか?

    横浜美術館は予約日時から30分以内にご入館をお願いしています。万が一、予約日時から30分が過ぎてしまった場合は、入場制限のため、しばらくお待ちいただく可能性がございます。予めご了承ください。

  • 再入場はできますか?

    日時指定の予約制のため、再入場不可としています。予めご了承ください。

  • プロット48の入場は予約が必要ですか?

    プロット48は、横浜美術館の予約日であればお好きな時間にご入場いただけます(入場は閉場の30分前まで)。お客様が予約された横浜美術館の入場時間にあわせてご来場ください。(横浜美術館とプロット48の会場間は徒歩7~9分です。)

  • 日本郵船歴史博物館の入場は予約が必要ですか?

    予約不要です。チケット提示で横浜美術館の予約日にかかわらずお好きな日時に入館いただけます。ただし、開館日・時間が横浜美術館、プロット48とは異なりますのでご注意ください。詳しくはこちら

  • 中学生以下は入場するのに事前予約が必要ですか?

    事前予約不要です。開場時間内のお好きな時間にご来場ください(入場は閉場の30分前まで)。入場時に学生証または生徒手帳をご提示ください。

  • 障がい者手帳をお持ちの方と介護の方(1名)は無料とありますが、入場するのに事前予約が必要ですか?

    事前予約不要です。開場時間内のお好きな時間にご来場ください(入場は閉場の30分前まで)。

  • 障がい者手帳をお持ちの方と介護の方(1名)は無料とありますが、該当する障害者手帳を教えてください。

    身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳(愛の手帳、愛護手帳・緑の手帳)、特定医療費受給者証(難病手帳・旧 特定疾患医療受給者証)、自立支援医療受給者証 およびこれらに類する書類を入場時にご提出ください。

  • みらいチケットを持っているのですが、入場するのに事前予約が必要ですか?

    事前予約不要です。みらいチケットをお持ちの方は、会期中に横浜美術館またはプロット48のチケット販売窓口にて、みらいチケットとご本人が確認できる資料をご提示の上、ヨコハマトリエンナーレ2020チケットとお引換ください。

  • 横浜美術館協力会の会員証を持っているのですが、入場するのに事前予約が必要ですか?

    事前予約不要です。開場時間内のお好きな時間にご来場ください(入場は閉場の30分前まで)。

  • シニア割引はありますか?

    65歳以上を証明できるもの(健康保険証、運転免許証、年金手帳等)を提示することにより、チケット料金から100円割引となります。
    ※横浜美術館、プロット48のチケット販売窓口でのみご利用いただけます。オンラインチケットの販売状況により完売になる時間帯が生じる可能性がございます。予めご了承ください。

  • チケットは現金で購入できますか?

    横浜美術館またはプロット48のチケット販売窓口にて、現金払いでお買い求めいただけます。ただし、オンラインチケットの販売状況により完売になる時間帯が生じる可能性がございます。予めご了承ください。
    チケット販売窓口の営業時間は、開場日の10時から閉場30分前までとなっております。

  • 領収書の発行はできますか?

    発行可能です。
    ・オンライン上で購入された方はこちら
    ・会場窓口で購入される方は購入時に係員にお伝えください。

  • 台風や新型コロナウイルス感染拡大などにより閉場する場合、チケットの扱いはどうなりますか?

    閉場した場合、チケット払戻の対応方法が決まり次第、随時、払い戻し対象者へEメールまた販売ページにてご案内いたします。なお、ヨコハマトリエンナーレ2020が開催されている場合には、「BankART Life Ⅵ」もしくは「黄金町バザール2020」が中止となっても横浜アート巡りチケットの払い戻しはできません。予めご了承ください。

  • チケットの販売状況を教えてください。

    オンラインチケットの販売ページをご覧ください。オンラインを利用できない場合には、お手数ですが、会場チケット販売窓口に直接来場してご確認ください。なお、お電話等による販売状況の問合せは受け付けておりません。ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

会場施設・サービス

  • 車いすで観覧できますか?

    <横浜美術館、プロット48>
    ご観覧いただけます。また、貸出用の車いすもご用意しておりますので、ご利用の際はスタッフまでお申しつけください。

    <日本郵船歴史博物館>
    ご観覧いただけます。建物西側の専用入口から入り、右奥にあるインターフォンを押してください。入館後、受付までお越しください。また、貸出用の車椅子1台をご用意しております。

  • ベビーカーを持込んで鑑賞はできますか?

    各会場ともにご鑑賞いただけます。

  • 会場内に持込みのお弁当などをとれる場所はありますか?

    横浜美術館内では食べ物・飲み物のお持込みをご遠慮いただいています。ご飲食はカフェをご利用ください。ただし、水筒やペットボトルの水などは、2階のレクチャーホール入口付近に限りお飲みいただけます。プロット48では、休憩ラウンジでのみご飲食いただけます。

  • ショップやカフェはありますか?

    <横浜美術館>
    ミュージアムショップ
    Café小倉山

    <プロット48>
    【プロット48ショップ】

    ※チケットをお持ちでない方もご利用いただけます。
    ※プロット48にカフェはありません。

撮影等

  • 会場内での写真撮影はできますか?

    撮影可能です。ただし、インティ・ゲレロの作品(横浜美術館展示室1)の一部は、撮影できません。また、フラッシュ撮影、三脚・自撮り棒の使用、動画撮影はご遠慮ください。

  • 展示室でメモを取ることはできますか?

    展示室内ではボールペンや万年筆、シャープペンシルのご利用はご遠慮いただいております。 メモを取る際は鉛筆をご利用ください。なお、貸出用の鉛筆もご用意していますので、お近くのスタッフにお申し付けください。

その他

  • 忘れ物の問合せはどちらにすればよいですか?

    横浜トリエンナーレ組織委員会事務局(045-663-7232)までお問合せください。(開場日の10時~18時)

  • 横浜美術館のコレクション展は開催されていますか?

    ただいま開催されておりません。次回の横浜美術館コレクション展は、2020年11月14日(土)―2021年2月28日(日)を予定しております。ただし、ヨコハマトリエンナーレの展示作品の一部として、横浜美術館コレクションが出品されています。

  • ヨコハマトリエンナーレ2020の図録は購入できますか?

    会期後半の刊行を予定しています。詳細が決まりましたら公式WEBサイトでお知らせします。

  • ボランティアで参加できますか?

    横浜トリエンナーレサポーターにご登録いただきますと、ご参加できる活動がございます。ただし、新型コロナウイルス感染症対策のため、活動を大幅に限らせていただいています。詳しくはこちら

  • 展覧会のガイドツアーなどはありますか?

    現在予定しておりません。

  • キャプションなどの作品解説は何か国語対応ですか?

    日英2か国語に対応しています。

[お問い合わせ]

ハローダイヤル:050-5541-8600(8:00-22:00)